我家保姆,是通过她女儿在网上发帖找来的,说好23块钱一个小时。做下午半天时间。保姆才做了3天,她女儿就打电话给我,说我家人看不起她妈妈,不做了。主要有这么几个事情,我说出来给大家听听。保姆做保洁,卫生间的地面很脏,我妈妈就说重新弄一下,把头发弄弄掉。她女儿的意识就是我们家人监督她工作,然后说什么即使自己做的话也不可能很干净的。其次说到做晚饭,我们家人不喜欢吃辣的,这个一开始就说明的了。结果还是给我们做...
快到年底了,问题也出来了,不少保姆开始找这样那样的理由,要求加工资了,讨要东西了。不少保姆丈着东家离不开她的心态,开始提各种莫名其妙的要求。我觉得这个时候,家政公司应该帮助东家,看怎么才能留住家里保姆。而不是让保姆跳槽,自己多赚点中介费。
现在找个保姆,标准太多了,有些时候面试的时候看着保姆不错,并且都符合自己的要求,但是找回家之后,发现不是那么回事。我觉得我自己没有错,保姆也觉得自己这么做是可以的。我现在觉得找保姆,按标准来找不好,还是要根据自己的情况来找。比如说找个照顾老人的保姆,只要能把老人照顾好就可以了。对保姆的个人卫生习惯就不要要求太多。不然按那个标准找保姆,好像很难找到合适的保姆。
东家找了我之后,就什么都不管了。小孩才3个月大,我又要带小孩,又要做家务。东家自己基本上白天都出去玩,逛街。我觉得我一个人忙不过来。但是东家有一点很好,从来不会来说我,即使我不小心打碎了奶瓶,也没有说话。所以我觉得东家人是挺好的,只是现在这样我有点忙不过来。我可以要求她找个钟点工吗。这样最起码我可以安心带小孩了。
家政公司给我介绍了一个工作,带一个1岁的小孩,小孩目前在学走路。我主要是把小孩带好,不用做家务。大家都知道,小孩正在学走路的时候是最辛苦的,每天都要弯着腰。有些时候小孩不小心摔倒了,东家就不高兴,责怪我没带好。说我没有责任心。给小孩做辅食,比如说煮粥,东家一会么说太稀了,一会么又觉得太稠了。我感觉无论我怎么做,东家都不满意。不知道我该怎么坚持下去了。
我们小区,有几户人家的保姆,工资特别高。有一个是家里有钱,有一个是双胞胎家庭。所以我家保姆,就特别羡慕。觉得大家都是做保姆的,怎么他们的工资就这么高呢。之前也是每天在我面前嚷嚷。但是我就没有服软,跟她说,每户人家情况不一样,工资肯定有高低。我们在公司做同一个职位,工资还有区别呢。如果保姆做得好,我肯定会有奖励。所以虽然前期保姆有点不高兴,但是还是在我家继续做着。并且活做得越来越好了。
现在上海的家政行业也是难以掌控的一个局面,因为阿姨的管理和公司的运营也是有一定相辅相成的关系的,正规的家政公司会对阿姨在岗前进行一个专业的职业道德培训,进一步来提升阿姨的自身素质和服务心态,心态决定一切,所以在选择阿姨的时候还是要选择一些可以对阿姨进行实际培训的家政公司
2012-11-30 10:39:26
对于现在鱼目混杂的家政市场,这样的情况是不能避免的,主要是有很多不负责任的家政公司没有合理的管理规范所造成的结果,我所知道的兰鑫家政公司是挺负责任的,公司的阿姨都是经过严格的面试进行筛选的。他们的跟踪服务很到位,每个月都会电话跟踪,倾听东家和阿姨的意见和建议,并完善管理。是很值得东家和阿姨信赖的公司。
2012-11-27 13:13:08