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家政培训那些事

随着家政行业的发展,人们对服务要求也越来越高,因此,不少家政公司为了提高家政人员的专业性和高效率,就会在岗前对他们进行培训,有些甚至会找专门的培训学校进行培训。但是人们就会疑惑家政人员的培训内容都有哪些呢?要培训多久呢?

家政培训那些事

现代人生活节奏不断加快,尤其是对于一些大城市来说,消费水平逐渐上涨,每天都处在忙碌当中,不得把一些家务事交给家政服务人员来做,随着家政行业的发展,人们对服务要求也越来越高,因此,不少家政公司为了提高家政人员的专业性和高效率,就会在岗前对他们进行培训,有些甚至会找专门的培训学校进行培训。但是人们就会疑惑家政人员的培训内容都有哪些呢?要培训多久呢?

基本的家政培训主要包括四个方面:家政礼仪,保洁知识;烹饪技巧,安全知识与急救。每一个行业都有与之相对应的行业礼仪要求,家政行业也不例外。家政人员在和客户相处时,必须要注重自己的举止、行为、语言是否有所不妥,尤其是在和客户的第一次见面时,要给客户留下好印象,在礼仪方面的培训是不可少的。

外表往往是人的第一印象,因此在着装方面要简洁大方,不要花里胡哨;其次是行为上,不要冒冒失失,要举止端方进退有仪才会得到客户的肯定;最后是话语上,作为家政人员沟通能力是很重要的,但是由于这方面的能力一时是培训不了的,所以只能培训一些应答技巧和最重要的一点就是“少说话,多做事”。

而保洁知识和烹饪技巧通常是阿姨本身具有的能力,家政培训一般就是告知一些衣服的洗涤技巧,还有家居消毒方法以及一些污垢污渍去除的小方法等,虽然说比较细节但是很实用。至于烹饪方法,因为很多家庭现在都注重饮食健康,要求营养搭配,但是请不起营养师,所以希望家中保姆会懂一些营养知识,所以家政培训在这一方面会对家政人员教授一些科学膳食的搭配和一些烹饪小技巧。

最后一点就是安全急救知识,小编也在之前提过家政人员必须要懂得一些急救知识的运用,所以家政培训会包括家庭意外事故的预防和措施以及一些危险物品的安全使用方法等还有就是其他事故的预防与急救知识。

以上是一些家政培训的基本内容,但是特定的职业有不同的培训内容,比如月嫂就还要包括产后妈妈护理和新生儿护理方面的知识;育婴师就要培训有关宝宝的营养保健、智力开发等内容。虽然说目前市场有很多家政培训,但是真正正规合格的培训还是十分缺乏的,很多家政公司口头上打着培训的口号,但是实际上培训也不过两三天,对家政人员来说并不会起到很大作用,所以在规范家政培训上,我们依旧有很大的提升空间。

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