本报讯记者程伟、金璐报道：监管法规政策不完善、政府相关职能部门分工不明确、监管不到位、从业人员文化技能素质偏低、收费不规范……针对深圳市家政服务行业存在的各种问题，日前，市政协向市政府提交《关于推进我市家政服务业发展的建议案》（以

　　下简称《建议案》）。昨日，市政府正式作出答复。据透露，家政服务行业将出台工资价位指导标准，且家政服务业的商业保险办法也将制订。

　　家政服务员缺口10多万人

　　深圳市家政服务业起步于上世纪90年代初，2000年后迅速发展。根据市工商局统计，截至今年6月22日，全市在工商部门注册的家政服务类企业2431家，家政从业人员约40多万。

　　家政业不断发展的同时也暴露出一些突出问题：首先是家政服务员缺口大，据统计，2006年底，深圳市有家庭200多万户，约有30%的家庭需要家政服务员，缺口约十多万；其次是家政服务员不稳定，流失量大。第三是家政服务员的素质特别是技能素质整体不高。

　　此外，深圳市家政行业还存在市场不规范、培训不规范、劳动关系不规范等问题。

　　拓宽家政服务员来源渠道

　　针对深圳市家政服务业出现的问题，政协建议市政府转变观念，加强对家政服务业的指导、管理和监督。市政府有关部门要帮助健全市家庭服务行业协会，指导协会修改完善章程和有关规章制度，建议市政府把一些事权下放给协会，充分发挥协会在行业的发展、打造品牌、规范市场、行业自律、为会员单位服务等方面发挥职能作用。

　　为更加拓宽家政服务员来源渠道，政协建议动员本市户籍下岗待业人员特别是低保人员从事家政服务业，借鉴香港经验，对户籍居民从事家政服务业的给予免费培训和补贴，还可根据实际出台政府出资买保险等一些优惠措施吸引户籍人员从事家政服务业。

　　家政行工资指导价即将出台

　　根据市政协提交的《建议案》，市政府做出批示，并由劳动保障局制定了《发展我市家政服务业的工作方案》，以推动深圳市家政行业进入法律规范、行业自律、市场调节、政府监管的发展轨道。

　　根据市政府要求，市劳动保障局将拟订家政服务业劳动合同文本、家政服务员技能鉴定方案和行业工资价位指导标准，牵头负责建立家政服务员技能培训体系、明确培训科目和职责，并制定促进家政服务人员参加社会保险政策；而对口扶持办也将联合劳动保障局，将深圳市对口扶持地区家政服务人员输入项目纳入全市劳务工技能培训计划，并指定培训补贴方案；此外，深圳市金融办也将牵头研究制订有关家政服务业的商业保险办法等。

(本文来源：金羊网-羊城晚报 )