现在家政服务行业面临着人才紧缺的局面，再加上疫情的影响，家政服务行业又面临着订单荒和用工荒的供需两难问题。近日，人力资源和社会保障部发布二季度全国“最缺工”100个职业排行，家政服务员位列“最供不应求”职业前十。在家政市场不断扩大的同时，家政从业人员的权益也应当得到保障。家政服务作为商品被消费，不仅要让消费者安心，更要让提供服务的家政工安心。家政行业要深入分析疫情对产业发展带来的深远影响，做好产业创新，引进人才。目前的家政行业人才储备已经不能满足大多数消费者的需求，所以人才的 吸引成为了家政服务行业的一个重要任务。

 

要吸引大批先进人才加入到家政服务这个行业中来，政策保障是必不可少的。好比上文中提到的工伤保险，就是政策保障的一种。要想吸引到人才，行业就应该做出相应的改变，不仅要让消费者安心，更要让家政服务人员安心。今天，家政港小梦就来带大家了解一下各地是如何保障家政服务人员权益的。

 

今年起，上海家政人员上门服务证将由卡式实物上门证转变到“随申办”电子上门证，进一步提高家政行业的信息化水平。在工作流程上，上海今年将由线下集中报名转变到线上线下相结合，关于证件的载体也会发生变化，由卡式实物转变到“随申办”电子上门证。到目前为止，上海家政综合服务管理平台已经上线运行，该平台包括了备案、上传信息等功能，还能提供在线培训、考试等业务，效率与质量都能够得到提升。

 

为了规范家政服务的行业秩序，浙江省商务厅主导推出了浙家政综合服务平台和浙家政“安心码”，逐步解决家政从业人员和消费者信息不对称等问题，让家政服务更安心。“安心码“是浙江省家政服务人员从事家政服务工作的凭证，包含了家政服务人员的各类信息以及数据。消费者可以通过“安心码”查询家政服务人员的相关信息。

 

同样的，哈尔滨、呼和浩特、广州等地也先后推出了家政企业和家政服务人员信息管理平台。上海还曾在家政服务业推广上门服务亮证试点制度，采取“一人一证一码”，实现家政人员的查询追溯，有助于家政行业的诚信系统建设，打消消费者的疑虑，增强用户的信心。

 

信息码的使用与推广的确够有利于家政服务信息的透明与公开，但不管是什么码，都应该是双向的，不仅家政服务人员要有保障，消费者也应该有保障，双向的保障才是最为稳妥的。