大家好，我是家政港钟洁，我们来和大家说说家政行业的“内卷”，相信大家最近都很熟悉“内卷”这个词吧，意思是行业内出现“被自愿”竞争，导致个体之间都付出了更多的努力来争夺有限的资源，但是最后实际得到的却和最初得到的是相同的。我们也可以理解为行业内竞争激烈，为了保持自己利益变多甚至只是不变，你必须越来越努力。毫无疑问，如今的家政行业也出现了“内卷”的现象。

那么为什么会出现“内卷”的现象？

这必定是有一部分人群不安于现状，于是他努力提升自己，是自己的价值变得更大，更让别人容易发现他，同时他也可以实现自己的价值。对于大部分人来说，便是被迫的提升，他们为了自己不被社会、行业所淘汰，是自己努力达到现在行业的标准线，从而使自己不被社会所丢弃。

同时，从宏观的角度来看，“内卷”也说明了这个社会，这个行业依然还有奋斗的空间，人们不是出于安于现状、安贫乐道的状态，所以竞争激烈，社会进步。又例如在一些欧洲国家，人们生活安稳平淡，人们不愿意去奋斗，生活懒散，所以自然而然的不会出现“内卷”的现象。

但是在我们国家，“内卷”现象可谓是非常严重。比如说在现在学历为本科的、甚至海归硕士家政行业从事人员的越来越多，又比如说育婴嫂、育儿师掌握的技能越来越多，不仅仅局限于喂奶喂饭，而是学会并掌握训练动作能力、进行智力开发、制作月子餐等能力。所持的证件更是有普通话证书、英语四六级证书、驾驶证、计算机证书等等。似乎，从事家政行业的门槛也变得越来越高了。

门槛高就意味着困难、辛苦，这也代表着家政行业再也不是谁都能从事的行业了。对于许多现如今学历较高的人群中，在就业困难的现在，家政行业其实也不失为一个好选择。现在不仅社会的面貌日新月异，各种行业里的需求与技术更是需要推陈出新，这就迫使更多优秀的人才进入家政行业，形成行业内的“内卷”现象。对于从业人员来说也会变得更加辛苦、艰难。

从事不同行业的人、或者身处社会不同阶层的人群来说，“内卷”现象给他们带来的影响是完全不一样的。

从顾客的角度来看，“内卷”不失为好现象，毕竟顾客是第三者，她们在这种“内卷”的社会状况下，用相同的价格可以购买到更加高端的服务，这何尝不是一件好事。所以，对于想要得到家政服务的人群或者家庭来说，无疑是大快人心。

仅仅从这个家政行业来看，“内卷”迫使行业内精英越来越多，迫使行业内潜能被不断地挖掘。但其实，“内卷”又是一种无意识的行为，因此，人们认识到了内卷行为带来的收益，从而使“内卷”产生。

我们知道，任何事情都包含了利与弊。“内卷”当然也是，是行业，必有竞争，必定会卷，即使在一个家政公司的阿姨管家们，为了能够得到更高的工资，享受到更好的待遇，也会努力提高自己，从而达到目的。但是当这种竞争过度的时候，具有负面意义，所以我们强调不进行不理性、不必要的“内卷”，否则伤及自身使得得利，这是必定的结果。所以既然不可避免，那么如何适当“内卷”，这才是我们应该思考的问题。

首先，是行业指定的规章制度需要遵守，任何人和企业都需要都道德底线，这样我们可以避免不必要的“内卷”现象，再是从业者要适度控制自己的“内卷”程度，“鹬蚌相争，渔翁得利”，是大家都懂的道理，而过度内卷只会损害同为从业人员的自己。其次，作为被“卷”的行业内部人员，十分重要的一点便是要学会维护自己的权益，家政行业内必有相对不公平的方面，有的时候，可以为自己争取一下权益，打破不合理的规章制度，只有稳定的从业人员稳定的行业状况，才能带来稳定的利益的收入。

对于家政行业出现的“内卷”，我们应该做的是“取其精华，去其糟粕”，学会“内卷”所带来的压力的作用，带动行业从事人员素质的提升，从而使家政行业整个行业得到升级发展，从而迫使家政企业的提升和整个行业的完善发展。

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