“用户平等地对待月嫂，不只体现在食宿、工薪方面，更重要的是尊重月嫂的人格。”大连一家政公司表示，该公司签订的月嫂服务合同中明确规定：月嫂不为成年人洗内裤。
　　“一些年轻夫妻认为，请月嫂收拾家务就应该包括所有的家务活，甚至洗内裤、袜子。”有三年月嫂从业经历的姜阿姨告诉记者，她因为拒绝洗内裤而和雇主闹僵。

　　今年3月初，姜阿姨受雇于马栏桥附近某小区一对新婚夫妻。小两口每天交待她具体要负责的家务活，每两三天将要洗的衣物堆到一起交给姜阿姨。渐渐地，待洗衣物里偶尔夹杂着内衣、袜子等小件。47岁的姜阿姨说，自己当时想，就算是顺手帮孩子洗了。没想到，内衣裤出现频率越来越高。她婉转地提出异议时，却遭到了对方的质疑——“月嫂洗衣服还有什么内外之分么？” 迫于双方尴尬的僵持气氛，两天之后，姜阿姨辞职。

　　“一名合格的月嫂应该踏实勤快地完成服务项目，服从用户的合理要求。”大连好月嫂家政公司太原街店经理陈元峰说，但是，在月嫂尊重用户的生活习惯的同时，用户也应该平等待人，尊重月嫂的人格。陈元峰介绍，该家政公司的月嫂合同条文里规定，月嫂不为成人洗内裤。

　　陈元峰介绍，大连家政市场目前从业人员紧缺，工薪一路看涨。不过这并非公司细化合同的原因，“家政从业人员被看成是伺候人的活儿，对行业的偏见也是业内‘人手不足’的一大背景。”而从业人员的权利、义务有明确的规定，行业才能健康发展。陈元峰介绍，合同中同时约定月嫂在没有安全带的情况不擦玻璃，即使是一楼也不行。他说，这些“拒绝条文”的设置得到绝大多数用户的认同。