湖北省日前下发的《关于加快发展家庭服务业的实施意见》首次明确了湖北省家庭服务业重点发展家政服务、老年服务与管理、母婴护理家庭健康管理、家庭医生、社区照料服务、病患陪护服务、家庭教育、家庭膳食营养、居家保洁服务等十个业态。

据了解，《实施意见》从就业创业、社会保障、人才支撑、资金支持、权益保护、发展环境等方面，对湖北省家庭服务业首次系统地提出了十项扶持政策和工作要求。其中提出，到2022年湖北省家庭服务企业及服务网点达6万家，从业人员达185万人，基本形成业态完善、服务规范、惠及城乡居民的家庭服务体系，基本满足广大家庭的服务需求。

湖北省人力资源和社会保障厅副厅长董长麒介绍，家庭服务业是湖北省服务业“十三五”发展规划确定的重点发展产业之一。截至2018年8月，湖北省家庭服务企业约3.6万家，从业人员规模超过120万人。湖北省家庭服务业在快速发展的同时，也暴露出高端化、专业化服务供给不足；家庭服务标准的建立和推广普及不够；存在低价恶性竞争现象等问题。

《实施意见》要求，加强家庭服务业人才培养，将家庭服务业从业人员纳入湖北省技能人才奖励范围，鼓励高等院校和职业技术院校开设家庭服务业相关专业，建立家庭服务人才实习基地，培养从事家庭服务的经营管理人才和中高级专业人才。

同时《实施意见》提出加大对中小微家庭服务企业信贷支持力度；实行养老等家庭服务机构与居民用电、用水、用气等同价；给予到家庭服务业就业创业、符合条件的人员创业补贴、培训补贴、职业技能鉴定补贴和创业担保贷款。

此外，《实施意见》要求推进家庭服务规范化建设，逐步建立家庭服务行业标准体系；建立健全家庭服务业考核评价体系和经营信用体系，对严重违法失信的机构和从业人员建立“黑名单”并依法公开曝光，对家政服务领域失信责任主体依法实施联合惩戒。