参加过专业培训.

2018年05月-2022年08月
上海闵行马德里庄园 家庭管家
5口之家，500平别墅做管家，服务团队5人（保洁2位，厨师1位，司机1位，人员1位）
工作职责：
1，家庭服务团队统筹安排：包括工作分配及顶岗与日常工作的绩效考核。
2，家里的采买与库房管理，定期盘点与报损。
3，家里的宴请接待安排与节假日人情世故的统筹安排。
4，制定家庭工作岗位职责与标准,培训监督考核家庭各岗位工作流程，每日巡检。
5，完成雇主临时布置工作，处理家庭突发情况。
2016年04月-2018年04月
上海崇明会所管家（ 3栋别墅，15间客房，团队11人）
1，负责团队的招聘与培训（礼仪），
2，消防安全检查及周边关系的维护，
3，餐饮食品安全监督等，
2，跟厨师对接菜单情况并跟雇主确认，
3，会员的接待与服务。
2014年01月-2016年02月
山东济南尚书房酒店 前台和店长助理
1， 负责前台接待，录入客人信息及ota后台的维护。
2， 新员工的招聘与培训，新员工的培训及后期每月的持续培训，前台接待，查房。
3， 客房及服务人员的管理，主要进行保洁,维修，客房的日常监督管理。
4， 行政工作，每月进行账目，库房盘点等。

有多年管家经验,人很好.