在建党百年庆和香港回归24周年之际有人爆出维某奶公司的采购部主任期间袭警，并且在袭警之后当场自杀，有网友发现，维他奶公司居然对犯罪员工的离世表示“不幸”，对此激起了不少网友的强烈愤怒之情。同时，许多与该公司有合作的艺人明星也单方面宣布终止合作。

 

 

因此，维某奶现在股价大跌，这是许多人家意料之中的事情。对于一家企业来说，消费者就是天，消费者的意愿就代表着企业的状态。不仅是像维他奶这样的做食品的企业，包括做器械的，做网络的都是这样，千万不能做的就是反民众的事情，不然必然引起民众的反对，企业和公司就会迎来危机。

 

 

对于家政行业来说，不论是从事家政服务的人，或是家政公司，又或是家政网络平台，客户就是上帝。如何赢得客户的信任和青睐，家政港（www.jiazhenggang.com）小钟将它分为以下几点。

 

 

首先，是公司或者企业必须有正确的思想理论、道德观念。许多人认为家政行业的素质普遍低下，其实不是的，一个好的民族品牌，是被民众所喜爱、所认同的，家政公司之所以还存在，是因为它正在顺应时代的发展而变迁，从业人员的素质也一直在提升，。

 

 

其次，对自己要有坚定不移的信念，一个既定的共同目标。对于企业和公司来说，一个企业或者公司要有好的发展，是需要给员工建立一个共同的目标，引领公司的员工朝着一个共同的方向努力。

 

 

从次，是有诚意的沟通。为何是要有诚意的沟通？因为无效沟通起不到任何作用，只是白白的浪费时间和精力。世界上没有事物是完美无缺的，服务也是一样，对于家政行业来说，也没有任何一个家政服务员是能让任何雇主找不出任何缺陷的，所以只有良好有效的沟通才能让这项服务持续下去。不仅是家政公司与客户之间，还有家政服务员和客户之间，所以对员工，家政公司需要对员工灌输思想：做最有诚意的沟通，让客户得到最满意的回答。

 

 

最后，坚持创新精神。无论是哪个行业，哪个公司和企业，创新一直都是发展的必然需求。客户的要求和需求都是会面对时代的发展而变化的，而家政行业就要顺应时代，面向广大的市场不断的进行调整创新。而企业和公司要进行创新和发展，必要的三要素则是资本、人才和制度。要保证企业拥有足够的资本才能进行创新，所以企业和公司需要有长期的积累，要建立创新的基金保障，此外，还要根据自身的实际情况，进行有方向的资金提供。对于人才，这是必要的，因为企业的任何的行为都是需要人才的，创新就更需要更加高素质的人才来参与了，引入人才、珍惜人才、留住人才也是企业或者公司坚持创新的必要手段。不仅如此，即使适应政府的相关政策，利用相关政策能为企业和公司创新提供的便利，即使有效的调整制度也是非常重要的。

 

 

所以，想要获得客户的信任和青睐是非常困难的，但也是所有家政行业的公司都在追求的。但是，想要使自己的公司能够长久的存活下去，一些最基本的原则是万万不可触碰的，前有日本索尼公司后又维他奶事件，这足以说明企业和公司的一举一动无不受到民众的关注，企业的认知观念必须是能够得到民众的认同的。企业和公司的目标和企业所要坚持的与客户沟通都是保持发展的势头的必要的手段。创新又是能为企业和公司带来优势的源泉，有人说，没有创新意识的企业是没有活力的企业，没有创新的企业是没有希望的企业，我非常赞同这个说法，创新对于企业和公司的发展都有决定性的作用，只有通过不断的创新，才能从个根本上解决问题，才能为企业和公司的发展提供必要的支持和保障。

 

 

家政行业能够走到今天，也是因为家政行业在不断地改变和发展，坚持正确的思想方向和立场，督促自身都是家政行业一直在做的，一些社会上的事情，一些别的行业的事故，对于家政行业来说都是具有参考意义的，家政港（www.jiazhenggang.com）小钟认为，家政行业需要顺应时代，抓好机遇，勇敢面对挑战，发现问题不断解决问题，才能得到成长。