日前，商务部新闻发言人在介绍家政市场情况时表示，我国家政服务市场规模持续扩大，商务部要求家政服务员及其企业完善信用记录，并从供给侧促进家政服务质量、规模、结构提升。随着家政服务需求的增多，消费者对家政服务质量也提出更高要求，围绕用户需要，上海多个家政公司通过建立严格的质量、价格、流程标准，让用户获得触手可及的优质家政服务。

 

 

2019年6月，商务部联合国家发改委印发《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》，提出建立家政服务员信用记录、建立家政企业信用记录、建立省级家政服务业信用信息平台、建立全国家政服务业信用信息数据库、实施家政服务领域守信激励和失信惩戒机制，以构建家政服务信用体系，营造诚实守信的家政服务环境。

 

2020年初，商务部重申加强家政信用体系建设，并通过质量、规模、结构、成本、秩序等方面的供给侧改革，促进家政服务提质扩面。在质量上，提升家政服务从业人员的技能和素质;在规模上，从服务种类、服务人员数量等角度增加供给;在结构上，发展“一老一小”所需的家政服务，推动家政企业进社区;在成本上，降低制度性成本和提高行业效率;在秩序上，加强行业标准制定和修订，保障消费者和家政服务从业者合法权益。