我开家政公司15多年了，自认为做得也还可以，但是这么多年下来总结发现一个大问题，我们开家政公司，每天都要接触很多保姆，保姆是非常难管理的，保姆是一个特殊的人群，这个人群里面什么层次的都有，比如从文件程度上面来说，小学、初中、高中、大专、本科、研究生等，其中大专及大专以上的是少部分人，大多是处于高中及以下，其中大部分又是女性。

大家也知道，女性在一起，多了，问题都会很多的，都会爱八卦，七嘴八舌的，什么事都想打听一下，另外，大家或许在这个家政网问答频道里面也可以通过大家的提问也看得出来，在这个保姆群体中，大多是比较喜欢看中表面数字，翻脸也比较快，我从事家政老师这么多年下来，真是大多数时间都在为保姆的事情发愁，还有，保姆群体里面，诚信度相对要低一些，对一般人来说，说什么事情，大多会说到做到，但是对于保姆群体来讲，不是这样的。还有出来做保姆的人，自我心理也比较矛盾的，想出来做家政保姆工作，但是又害怕亲朋好友知道，大家说说，这到底是什么事儿嘛？我们做家政保姆的，又不是去偷人，又不是去抢人，为什么会有这种想法呢。

另外，保姆流动性特别高，一个家政保姆人员，一般都在好多家政公司有挂求职信息的，所以，这样是非常难管理的，如果一个家政公司能够把家政保姆人员管理得好，那么这个家政公司成功的机会就会非常大。我个人这么认为，家政保姆人员是家政公司的产品，如果把她们管理得好，这样的保姆才会优质，对于一个拥有优质产品的家政公司来说，成功率是不是就会非常高了，但是到目前为止，在整个中国家政市场里面，好像还没发现哪个家政公司把家政保姆人员管理得比较好。