由于春节将至，家政服务迎来需求旺季，各家各户都需要进行家务保洁，也有一些家庭也需要保姆来照看小孩老人，但是由于春节保姆荒，许多家庭可能在选择家政服务上不如以往严谨，所以春节期间的家政投诉会比平常要多。

 

根据以往投诉来看，春节主要问题集中在这些方面：个别公司仗着消费者需求比较紧急，出现服务质量下降、做事不严谨的问题；春节员工减少，为了提高接单率，随意推荐未经过培训的人上岗；不规范的家政人员私下和客户签订私单，一旦出现纠纷，客户却无处投诉。

 

面对以上的一些问题，家政网想要提醒各位消费者，春节临近，在选择家政服务时要注意以下事项。

 

如果各位平常一直使用家政服务的公司在春节不提供保姆，那么在选择其他家政公司时，首先应该注意该家政公司是否有相关资格证；不要选择一些“野家政”，而且最好在使用新的家政公司前向周围邻居打听一下有没有听过或者用过该家政公司的服务，来确保该公司是否存在以及服务质量怎么样。

 

春节前后最多的家政服务要属保洁清洗，所以保洁家政公司在春节的业务比较多。因为一些客户住址楼层较高，家政服务人员有时要高空玻璃清洗，存在风险。所以，家政网建议大家为了减少此类风险，在高空擦洗玻璃时最好使用清洗神器，降低危险。

 

这里需要提醒各位的是一般正规的家政公司会为这类家政服务人员购买一份保险并且签订相关合同，而且家政人员在上岗前最好和客户也签订一份《服务合同》，以防发生意外时能够明确责任。此外，客户还需要在合同中明确家政人员在保洁过程中损坏的物品该由谁承担，因为春节大扫除，家居物品会被频繁移动，可能会造成意外损失，双方需要明确责任，以保障自身权益。

 

除此以外，如果被家政公司告知在接受服务之前需要交纳押金或者定金，那么就要提高警惕。每到年底出没的诈骗犯就会增多，她们会选择一些特定的目标，比如说对有急切家政需求的家庭下手，一旦交付定金之后就消失的无影无踪。还有一些家政公司需要预支服务项目，钱交了却一直拖延不派阿姨的也很多。因此，为了避免钱财损失，一定要在这些需要提前付款的服务上再三谨慎，尤其是不熟悉的家政公司。

 

最后家政网想要各大家政公司不要为了一时的利益做出损害消费者权益的事，这是非常没有远见的行为，失去了客户的信任，造成口碑的下滑，就等同于断送公司的未来。提供优质的家政服务，不欺骗客户，才能在家政行业的发展道路上走得更远。