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家政公司和保姆发生纠纷怎么办?

2019-08-20 来源:家政港 作者:陈校飞 浏览:1107次
一般来说,家政港小编遇到的较多的多是保姆和雇主或是雇主和家政公司之间的纠纷,有关保姆和家政公司之间的纠纷较少,但是在大数据之下也并不少。那么家政公司该如何处理与保姆之间的纠纷,如果处理不当,那么不仅会失去一名保姆,还可能会寒了公司其他员工的心。
家政公司和保姆发生纠纷怎么办?

一般来说,家政网小编遇到的较多的多是保姆和雇主或是雇主和家政公司之间的纠纷,有关保姆和家政公司之间的纠纷较少,但是在大数据之下也并不少。那么家政公司该如何处理与保姆之间的纠纷,如果处理不当,那么不仅会失去一名保姆,还可能会寒了公司其他员工的心。

首先要先清楚保姆是因为什么原因导致不满,比如有些保姆对于工资不满,或者说对于自己的工作状态感觉不太良好,一些保姆的雇主太难相处,导致保姆工作很痛苦又碍于合同问题不能轻易解约。反正第一步就是要了解原因,只有明确了问题在哪才可以对症下药解决好和保姆的纠纷。

如果确定了保姆不满的原因是工资太少,家政公司的抽成不合理,那么公司要先了解目前家政市场保姆的价位行情是怎么样的,如果的确是因为公司给的价位不合理,抽成太多,那么就要反省是否应该减少保姆的工资抽成,保证保姆的工资在市场上是合理的。

如果是因为工作原因,那么就要从自身、保姆还有雇主三方面去考虑,比如自己给保姆安排的工作是否真的适合保姆,还有就是保姆所服务的对象是否给保姆带来了太多身心压力,要确保保姆的利益得到保障,如果雇主所安排的工作内容大于合同规定的工作内容,那么就要及时与雇主协商,定制合理的方案。

还有的情况就是公司本身并没有什么问题,主要原因是在保姆,而保姆提出的要求也并不合理,但是我们不能一下子就去责怪保姆。当我们在处理纠纷的时候,一定要本着平息事件的原则去解决问题,如果双方都不理智,会把事情越闹越大,最后不仅没有办法收场还搞得人尽皆知,其他员工看了寒心,对于公司的口碑也不好。

所以,如果我们能满足保姆的要求最好,如果不能,也不要太过紧逼,最好双方都能够退一步,有时候退一步问题也许就能够解决了。总之,解决纠纷最好是和平解决,不要凡事都步步紧逼,给保姆留出一个缓和的余地来,实在不行让第三方处理,但是一旦让第三方处理,虽然可能不会遭受什么损失,但是对于在公司其他保姆员工看来,可能会觉得家政公司太过冷漠,可能会产生不利的影响。

虽然这样处理会产生不利的影响,但是如果保姆太过分,家政公司也不得不需要保障自己的权益,只是在第三方处理完毕时,公司内部需要发布公告,讲清原委,尽量减少到最小的影响,要好好的善待好自己的家政服务人员没有错,同时也需要公司不受利益侵害这一最基本的原则。

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