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佰兴家政:把雇主当朋友而不是当上帝

我一直认为把客户当朋友而不是当上帝才能真正的服务好雇主,因为朋友之间无话不谈,而且可以坦诚相待,当一个需要用人的雇主踏进家政公司的那一瞬间,她肯定是冲着对这个家政公司极度的信任而来的,她希望在这里能寻求到她所需要的家政员,比如人品,比如眼缘,比如技能,比如心态,比如这个公司以后能为她提供什么售后服务

  我一直认为把客户当朋友而不是当上帝才能真正的服务好雇主,因为朋友之间无话不谈,而且可以坦诚相待,当一个需要用人的雇主踏进家政公司的那一瞬间,她肯定是冲着对这个家政公司极度的信任而来的,她希望在这里能寻求到她所需要的家政员,比如人品,比如眼缘,比如技能,比如心态,比如这个公司以后能为她提供什么售后服务,所以这就要求这个公司的工作人员要具有朋友般坦诚和认真负责的心态,既要仔细凝听客户的需求和家庭状况,也要了解客户的顾虑,然后接下来给他如实告知当下市场的工资价位,然后如实告诉她所要的工资价位应对应什么样经验的家政员,然后在帮她介绍合适的阿姨,当客户选中之后,还要互相交代,告诉雇主要在最初的时候指导家政员熟悉家里的家务量,关心阿姨的吃饭够不够,也要告知家政员在初到一个家庭的时候要应该注意什么,礼貌礼节,做事流程等,这样才真正体现一个家政工作者的职业道德和使命,也才能赢得雇主和家政员的信任,也才能维护好家政市场在良性中发展!以上是我们佰兴家政一直这样做的!

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