晚报讯，同样是保姆，一个在雇主家难吃上顿饱饭，另一个却连孩子学费也由雇主一起承担。近日，本报接到两起有关保姆的来电。

　　某家政公司刘经理说，有位雇主用人非常苛刻，一年内换了4个保姆，始终诸多挑剔，不甚满意。后来他就给这家雇主找了性格相对温和的张阿姨。

　　50岁的张阿姨来自江苏农村，非常老实，平时也不太爱说话。这下，双方不吵了却苦了张阿姨，每天忙得没完没了，除了忍受雇主责骂外，甚至吃不了顿饱饭，有时候回来腿脚都有些浮肿了。

　　“保姆怎能让雇主这般欺负？”刘经理后来为张阿姨重新找了雇主。

　　在另一家服务的孙阿姨却有着截然不同的待遇。孙阿姨的雇主告诉记者，阿姨们都是由家政公司统一安排住处，总会互相攀比。孙阿姨也会拐弯抹角地向他提要求。

　　“其实，阿姨也是希望涨些工资，如果不满足她，总怕家里的事情做不好。”

　　这位雇主后来想了两全其美的办法。“我平时也会参加一些爱心助学活动，帮助谁也是帮，索性帮阿姨家小孩学费全包了，这样一来，阿姨在家里做事，就会尽心尽力了。”

　　记者获悉，上海市首个家政行业协会——浦东新区家政服务行业协会于近日正式成立。区级行业协会的成立，将在一定程度上推动该行业逐步走向规范化。

　　很多市民希望，该行业协会将对保姆进行相关技能的培训，同时，对雇佣双方发生的投诉问题进行调解。

　　专家说法

　　随着家政服务业的迅速发展，出现了缺乏有效监管、从业人员素质不齐、当事各方正当权益缺乏保障等问题，浦东新区近日在全市率先试点出台了一系列行业规范措施。

　　浦东新区家政行业协会顾秘书长表示，目前已有41家公司入会。他们对先入会的41家企业进行了培训，针对目前这个行业存在的问题进行了剖析。

　　上海市人大代表、高级律师薄海豹认为，行业协会代表一个行业利益，反映行业内从业人员的诉求，行业协会是管理类的中介组织，相关管理人员应严格把关，为整个行业良性循环，做好各方面工作。

　　作者： 记者 祝玲

　　by 金融界