小王今年26岁,一家三口,孩子3岁,已经在上幼儿园了,自己和妻子都忙于工作,父母在远方老家,来回不方便,也不能来照顾孩子,因此小王和妻子商量想要找一个保姆来照顾孩子,主要要求就是做做饭,接送孩子。
小王找到的第一个保姆是熟人介绍的,熟人说认识这个阿姨很久了,自己也在自己家做过一段时间,后来家里不请保姆了才没有再联系了,并且极力向小王推荐,小王耐不住熟人的盛情,听取了对方的建议。
很快家政阿姨就来上班了,给孩子做饭,送孩子上学,接孩子放学,在他们下班之前陪孩子玩一会,这些工作阿姨做的都还挺不错的,做饭手艺不错,孩子挺爱吃的,接送也都很准时,一开始小王夫妇还是挺满意的。
大概过了半个月,小王夫妇发现事情有点不对劲了。孩子身上常常有一些细微的伤痕,很小,不容易发现,还是某一天妻子在给孩子洗澡的时候无意间发现的,可能之前也有伤痕,但他们都没发现。夫妻俩又心疼又生气,怀疑保姆,但又没有证据,于是第二天两人便在家中安装了监控,以便关注保姆和孩子的动向。这天,保姆照例把孩子从幼儿园接回来,监控中显示,从神态上来看,一进家门,保姆就对孩子非常凶,推推搡搡的,还动手掐孩子,这些画面让夫妻二人都非常气愤,当即回家对质,还找来了当地警方介入。但是由于这位阿姨是熟人介绍的,双方之前也并没有签订什么合约,更没有担责方,所以赔偿售后机制是没有的,小王夫妇也只好找保姆担责赔偿。第一任保姆也就这样结束。
经过了本次事件以后,小王夫妇决定还是去正规专业的家政服务平台挑选保姆。
夫妇二人来到了一家知名度比较高的家政服务平台,告诉负责人自己的主要要求,负责人推荐了几个人选,夫妇俩在仔细斟酌以后选择了一位阿姨。这位阿姨的资质还是很不错的,考了几个证,接受过机构平台的专业训练,专业性和技能方面不用担心。在达成合作之前双方也签订了合同,在各方权益上都有保障,小王夫妇也很安心。
第二位阿姨很快到岗,做饭、接送等等都无可挑剔,更令人惊喜的是阿姨还会辅导孩子的作业,一些基本的知识阿姨都能够帮助解决,给小王夫妇减轻了不少负担,对这个家政阿姨越看越满意。
家政港小梦认为,小王夫妇的经历还是比较典型的。在找家政服务的时候,熟人的介绍虽然很方便,但是缺乏保障,出了问题很难找到一个责任方,而家政服务平台不仅选择更多,家政服务人员专业性更强,在售后以及各方权益保障上面做的也更好。如果是初次寻找家政服务,那么选择一个相对可靠的家政服务平台是比较保险的。