因为突如其来的肺炎疫情，全国各地很多地方都停工停产，甚至到了今天还有一些地方是延迟复工，很多村、社区仍处在严格管控中。哪怕近期复工回杭的我们，进入上海车站、进入社区，我们还是需要拿出健康码（绿码），测体温，如果通过火车汽车，还需要汇报行程等等。

那么，在这段特殊的时期，彩颖家政是如何应对的呢？按照往常，年后是保姆阿姨市场最为火爆的时期，据非官方消息，整个营业额可以翻番甚至达到数倍以上。正常来说，公司初七八就已经正常营业了，这几年家政公司阿姨都是爆满的状态。因为疫情影响以及上海对于家政行业的政策，公司马上调整政策以应对。

第一、所有的保姆阿姨培训必须本人到门店或者培训基地进行三到十五天不等的培训，由于疫情影响，阿姨没有办法到店，往年合同到期以及例行培训的老阿姨也没办法进行二次乃至多次培训。基于此，公司很快做出应对，公司利用大平台的技术优势，立刻在阿姨端上线线上云课堂培训，所有的阿姨可以通过手机在线进行培训，通过完成公司的理论课加实操课程培训，培训老师进行线上一对一指导，所有考试以及任务指标都完成的情况下，阿姨才可以通过线上考试。对于一些对自身要求更高的阿姨，公司也出台免费以及付费线上培训项目，方便阿姨在闲余时期更好的提升自己。

第二、很多阿姨在家里面都可以找工作，碍于时空影响没办法到公司面试。公司在很短时间内对接单阿姨进行一个全方面统计，立即决定上线视频面试功能。阿姨通过彩颖家政的联系枢纽“阿姨一点通”可以进行视频面试。一旦经纪人老师确定下面试时间，阿姨可以通过视频面试。并且这个视频面试功能也快速迭代，目前不管是新老客户都可以通过视频面试，并且考虑家人可能分割多地，也支持多方视频面试。

技术层面的到位了，接下来是防护层面。在疫情爆发初期，我们响应政策停下钟点工的服务，对在户的阿姨也要求经纪人进行一对一的客户电话回访举措了解客户及其家人、在户阿姨的身体健康状态，通过多方力量共渡难关。目前，彩颖家政上线的阿姨已建立健康档案，用户也可以通过看到阿姨目前所在地以及阿姨的体温信息。其实的各项服务也全面升级，包括对客户以及阿姨的智能快速响应、上门的阿姨全程佩戴口罩、入户服务前严格消毒、服务前按标准洗手、免费增加消毒服务项、全员保险保障，并且可以定制上户前新冠检测。

忽如一夜春风来，千树万树梨花开，疫情再难，总有一天会过去；前方很美，总有一天会来临，解决家政阿姨就业，彩颖家政在行动！