家政服务中遇到这些突发状况该怎么办？
一些由于服务质量、工资拖欠、偷窃虐待等问题以外，家政服务过程还会遇到一些让人始料未及的状况，今天家政港想要和大家探讨一下关于雇主和从业人员在家政服务过程中遇到一些突发状况该怎么处理。
现如今接受家政服务的家庭越来越多，家政服务逐渐走进了千家万户，但是由于该行业的特殊性，家政给大家带来方便的同时，也会产生不少争议和麻烦。除了一些由于服务质量、工资拖欠、偷窃虐待等问题以外，家政服务过程还会遇到一些让人始料未及的状况，今天家政网想要和大家探讨一下关于雇主和从业人员在家政服务过程中遇到一些突发状况该怎么处理。
很多雇主为什么不愿意选择年龄偏大的保姆，一方面是因为年龄较大的保姆没有足够的体力和耐力胜任家政工作，另一方面就是害怕年龄大的保姆会有一些隐性疾病，一旦身体劳累就会引发病痛。而雇主最怕的就是保姆在工作期间突发疾病，晕倒在家中怎么办？
如果阿姨突发疾病，雇主在第一时间一定要拨打急救电话，必要时可以采取急救措施，当然如果不会急救千万不要轻易触碰和挪动患者，以免造成更严重或者无法挽回的伤害，或者说在专业的指导下进行抢救，如果不能，雇主只需在旁等待专业救护人员的到来即可。
雇主一定会关心产生的后续费用该由谁来负责。据律法规定，签订劳务合同后，如果该疾病并非是因为劳务造成的损害，则与雇主无关，该费用应由保姆自己承担；但如果是因为提供劳务而产生的疾病，就需要根据双方的过错共同承担责任。
除了会遇到保姆突发疾病的状况，对保姆来说，在工作过程中也会遇到意外发生。有人就提问过自己的母亲在雇主家烧开水时因为没有及时关掉而引发了火灾该怎么办。其实，保姆在服务过程中比较容易碰到的突发状况有孩子意外摔倒、用火用电不当引起火灾、碰撞贵重物品等。
家政网建议保姆在遇到一些意外着火、高处物品坠落等危害到自己生命安全的时候，一定要保证自己的生命安全为第一要事。曾经有阿姨在工作期间因为自己的原因引发火灾，阿姨抱着以为自己能够扑灭的情况下实施了错误救火方式，不仅没有成功救火，自己也受了伤。所以遇到意外火灾时，不要盲目救火，首先要保障自己的安全，拨打消防电话，减少损失。
除了以上状况以外，雇主和保姆还可能会遇到很多其他问题，家政网建议聘请阿姨最好买保险，保险的成本相对低，但对风险有较大的抵抗左右。还有在阿姨上岗前一定要进行家中工具使用的培训，以免因为使用不当造成破坏。我们无法完全避免一些意外的发生，但是我们需要尽量规避可能规避的风险，减少突发状况的可能性。
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