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规范家政服务,为家政立法

在六月份国家发布的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,上海市将根据《意见》中的三十六条政策措施在提升从业人员素质、着力发展员工制家政企业、改善家政服务人员从业环境、健全家政服务信用体系建设等方面共细化为72项建设任务。

“找保姆”已经成了不少家庭心中一块放不下的石头,尤其是对一些工作繁忙的人来说工作上的事情已经够令人烦心了,再加上家庭方面的一些琐事不禁让人日渐秃头。虽然市场上有那么多家政公司,公司里也有不少家政人员,但是面对网上不断流传的保姆虐童、摔打老人、偷盗雇主钱财的视频,众人在急需保姆的同时又在心里担忧着怕遇上的是不靠谱的保姆。

虽然说近年来家政行业快速发展,但是群众满意度并不高,据悉,根据上海市人大常委会2019年度工作安排,9月下旬的上海市人大常委会第十四次会议将审议《上海市家政服务条例(草案)》,这是全国第一个在省一级层面的家政地方性法规。在六月份国家发布的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,上海市将根据《意见》中的三十六条政策措施在提升从业人员素质、着力发展员工制家政企业、改善家政服务人员从业环境、健全家政服务信用体系建设等方面共细化为72项建设任务。

据了解,本次立法围绕三项重点展开,一是促进发展与规范管理并重,坚持赋能促发展和监管建机制的立法定位,着力推动家政服务业长远发展;二是坚持问题导向,针对家政服务业“需求大、要求高、供给不足、规范不够”的现状,明确政府的管理和服务职责,发挥行业组织作用,提升家政服务水平和质量;三是坚持创新突破,将近年来上海促进家政服务业发展的一些经验总结提炼,上升为法律层面的制度。

家政市场乱象多,规范服务不标准,也没有统一,种种问题为家政公司留下了一些“灰色空间”,所以即使在发生纠纷以后,依旧没有合适的法律法规适用于解决纠纷的依据,所以不少家政企业逃脱制裁。如果倘若能够有效实行政策,将家政公司在管理、培训、服务等方面明确规范与标准,提升家政从业人员质量,规范现有人员的行为素质,总结经验,共同促进家政发展,那么相信在不久的将来,整个家政市场会得到质的飞跃,人民群众的满意度也将大大提高。

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