在多数东家包括在家政网小编眼里，如果遇到了不满意的保姆，那么自然而然地就会对保姆所在的家政公司感到不满。保姆的错误就是家政公司的错误，是因为家政公司在选择家政员工时没有把好关，把一些素质差没有道德品质的阿姨人员招进来为客户服务，所以这样的家政公司在客户眼里是不负责任的，自然保姆差就是家政公司差。

虽然说保姆质量差家政公司有很大一部分原因，但是很多家政公司还是要为自己叫声冤，他们表示不止客户怕被保姆坑，家政公司更怕遇到差保姆。就想客户有时候再慎重选择保姆也会遇到恶保姆一样，对于家政公司来说，因为对外的招聘保姆条件上基本上不会有学历要求，所以也只能从一些技能上考验保姆，其他的也无从考察，遇上差保姆的风险会比一些客户更大。

家政公司还表示自己损失往往比客户遭受的损失更大，因为客户如果因为保姆受到的财产损失、人身安全受到伤害产生的损失都会由家政公司来赔偿，这些年来，每次产生纠纷时，和客户、保姆打官司最后需要赔偿的都是家政公司，动辄就是几万甚至十几万，家政公司表示根本赔不起。对于家政公司来说，当然希望招到的都是优秀的保姆，可以为自己的家政公司争取一个好口碑，奈何遇到好的家政人员也是要有机遇的。

家政网小编对于这样的无奈表示理解，如果家政公司想要建立一个好口碑，就必须要输出良好质量的保姆，但是前面他们也表示过，招聘保姆也是存在偶然性的，即使再怎么把关，也不一定招到的就是好保姆。但是小编认为这并不是松懈要求的理由，就像选秀一样，要用不同要求来考验保姆，那到最后的就是最优秀的人员，也可以根据要求严格程度来划分招到的家政人员的等级，再根据客户的需求来分配阿姨。总而言之就是，招聘家政人员时不能随便应付，敷衍对待。

除此以外，就像淘宝有售后客服一样，家政公司也需要有专门的处理提供阿姨出问题之后的流程。本来客户碰上不满意的保姆心里感觉已经很差了，如果再加上家政公司敷衍和逃避责任的态度，那么就会马上将这家公司拉入自己的黑名单。所以家政公司既然无法保证自己提供的是好保姆还是差保姆，但是可以保证自己为客户处理问题的态度，为了挽回客户的满意度，该是自己的责任，家政公司就不应该逃避。这样在客户眼里，虽然提供的阿姨不满意，但是对于家政公司的处理问题的态度很满意，这样也会减少客户的流失度。