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家政公司如何做到真正转型?

如今互联网家政行业的融合变得越来越热门,但其中也出现的很多问题。很多家政公司转型,实际上就是将传统的上门咨询或电话咨询方式转变为互联网,解决的仅仅是供需对接问题。这种改变是浅层次、表面化的改变。换汤不换药,无论如何包装,保姆还是那些保姆,阿姨还是那些阿姨,客户体验并未得到根本改善。

家政公司如何做到真正转型?

如今互联网家政行业的融合变得越来越热门,但其中也出现的很多问题。很多家政公司转型,实际上就是将传统的上门咨询或电话咨询方式转变为互联网,解决的仅仅是供需对接问题。这种改变是浅层次、表面化的改变。换汤不换药,无论如何包装,保姆还是那些保姆,阿姨还是那些阿姨,客户体验并未得到根本改善。

想要做好转型,产品和服务是根本。而家政行业的特殊性在于:阿姨集家政产品和服务于一体。阿姨作为家政公司的产品被推向市场,而阿姨服务的好坏直接影响产品的好坏,因此阿姨才是家政之本,“服务好阿姨”比“服务好顾客”更重要。

我们都知道,绝大多数的阿姨从农村来,从底层来。他们没有技能,文化不高,或根本没有文化,从来没有体验过雇主们的优越生活。而家政公司的老板们,却硬生生的把阿姨们推进雇主的家门,且天真把阿姨当成无所不能的“天才”,让她们孤零零地面对极限生存挑战。这种事,也只有坐办公室的人才能想的出。

出现这样的原因是什么呢?

因为绝大部分的家政公司压根没把做家务当成一门专业来看待。这也是所有家政公司必须要扭转的思路,只是一味的讨好用户,而忽视家政服务人员,这样的行业不可能真正市场化。因此想要解决这个问题,江湖工匠搭建了一个真正为家政服务人员考虑的平台,本着把简单的事情做到极致的精神理念,江湖工匠把用户的需求与工匠的服务做到无缝对接,工匠可根据自己的技能来通过江湖工匠APP认证自己的工种,让真正有技术有经验的工匠通过自己能力赚钱,也通过完善的系统分配,能够更便捷的接单,进而实现自己的价值。

但江湖工匠的宗旨不仅仅是为工匠创造机会,更是为用户创造价值,希望用户能够通过江湖工匠平台使用的更加方便,平台上涉及领域包括家政服务,家电维修,搬家速运,装饰装修等行业,用户不管需要什么样的服务都能在平台上快速的搜索到,这也是江湖工匠的优势所在,同时所有行业都能为用户提供上门服务,让用户不用出门就能体验到最好的服务,这就是家政行业的新趋势。

我对“家政公司如何做到真正转型?”也有看法:
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