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家政大揭秘:阿姨与雇主相处的秘密!

难的不是学不会的技能,也不是跟不上的体力,而是与雇主之间的相处之道。如果大家对阿姨和雇主之间的关系有多微妙还不甚了解,那我打个比如,就像儿媳妇和婆婆......

很多人觉得家政工作简单,不就是打扫卫生、带孩子嘛。任谁都能随随便便上手。
 
殊不知,只有做了这行的阿姨才知道,往往看似简单的工作却最难做好!
 
难的不是学不会的技能,也不是跟不上的体力,而是与雇主之间的相处之道。如果大家对阿姨和雇主之间的关系有多微妙还不甚了解,那我打个比如,就像儿媳妇和婆婆......
 
调查显示,48.6%的家庭更换过2-5个阿姨,一部分人表示更换过20个以上的阿姨。
 
所以,要想在家政圈做的如鱼得水,光靠娴熟的技能还远远不够,有时候相处之道才能让你一马平川。

1、学会说话之道,比“尖酸刻薄”要理智得多。
 
我们可以看到的是,家政行业的低门槛,让越来越多的阿姨走进这个行业。她们的专业技能不可挑剔,却独独败在了说话上。

 

不管你的技能多强,如果犯了“不会说话”的禁忌,无疑是给自己挖坑。
 
阿姨们每入住一个新的家庭就要重新去熟悉和融入雇主的生活,这时候良好的人际交往,可以快速让阿姨和雇主之间深入了解彼此,构筑双方信息交流的桥梁,避免不必要的猜疑。
 
当一个人懂得说话之道时,从言谈举止,都会给人一种温和的力量。面对愤怒能控制自己的冲动情绪,面对尴尬时能以高情商妥善应对,化解僵局。


世界上没有完全相同的两片叶子,也没有两个完全相同的人。阿姨和雇主有着各自全然不同的成长环境和生活方式,在很多上面的理解和处事存在异议也在所难免,这就需要双方通过积极健康的沟通予以消除和解决。
 
多学习沟通的艺术和技巧,可以买些书籍,提升自身的沟通能力。这一条不做到,迟早会吃亏。
 
真正高素养、有文化的人,绝不是靠华丽的衣服和精美的装饰装扮起来的,是因为会说话。

2、与其无条件迁就,不如拿出“理”和“据”。
 
很多阿姨反映,雇主对自己的要求特别高,本来就是一个只负责做饭的保姆,却要把大部分时间拿去照顾家中的半自理的老人。


阿姨虽然作为服务者,应该对雇主提供服务,但是要建立在双方互相尊重的基础上,而尊重并不是无条件的迁就。
 
服务合同作为双方知情且同意的法律依据上,是双方合作的基础。一旦雇主要求家政服务人员从事合同以外的劳动时,需要与阿姨进行有效协商,强制要求下阿姨有拒绝的权利。
 
其实阿姨和雇主之间的关系,有时候和亲人之间的关系是一样的,同在一个屋檐下,摩擦总会是有的。
 
这时候,忍气吞声的迁就只会让自己生闷气,而强硬的反抗可能会让双方都下不来台面,这时候有理有据的拿出合同条款,加上良好的沟通,自然可以顺利化解矛盾,还不会因拒绝而造成尴尬局面。

3、把握交往的边界感,才能收获良好关系。
 
前段时间,被一个阿姨拉进了一个家政服务群里,里面大概有300多位家政阿姨,每天有上千条消息推送,大多都在讲“吐槽”自己的上户故事,有的在抱怨雇主活多钱少,当然也有点赞雇主亲如一家。


其中在谈起和雇主的“微妙关系”时,有一位阿姨的发言吸引了我的注意:
 
像我们这种常年背井离乡的人,很渴望遇到真心以待的朋友。如果遇见好的雇主,我是很愿意与其成为朋友的。当然,首先还是要做好自己的本职工作,要明白自己作为一个服务者的身份,工作之外,我们可以是好朋友,工作之内,还是要本着合作的关系认真履行合约的。
 
正如网上说的那样,找专业的阿姨和靠谱的雇主一样难。让两个完全陌生的人从素不相识到在同一个屋檐下亲密相处,本就不是一件简单的事情。
 
把握交往中的边界感,不过分亲密也不刻意疏远,才会收获长久的关系。
 
当然,不管是雇主还是阿姨,良好的雇佣关系,融洽的相处氛围不仅是雇主的诉求,更是阿姨的心愿。

我对“家政大揭秘:阿姨与雇主相处的秘密!”也有看法:
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