一个只有小学文化的贵州农村人——刘阿姨，在上海如今却是一个实实在在的高端保姆，大家之所以如此称呼她，是因为她用自己的实际行动获得客户发自内心的尊重与表扬。

去年9月，刘阿姨第一次在邦伊国际家政的客户是到多次换人的客户家里，当时工资5000元一个月，要专门打扫500平方房子的卫生，到了客户家里，刘阿姨就一丝不苟地工作起来，从地下室到顶层，从鱼缸到浴池再到泳池，每个死角都不放过。刘阿姨才去了大半天时间，就让整栋别墅焕然一新、一尘不染，第一天就得到了客户默默地认可。

上班第二天，刘阿姨把重点放在了室外玻璃清洁上，她用自己独到的办法把整栋别墅擦得晶莹透亮。客户夫人被感动了，对着家里的管家，表扬道刘阿姨：“这哪里像没有读过书的人呢？比咱们请的专业擦玻璃的人士，做得还干净！”但是由于擦玻璃属于刘阿姨的工作范围，客户夫人后边一再交代管家，以后不能让刘阿姨再擦玻璃了，刘阿姨虽然不计较，但是也不能让她有危险。

上班第三天，刘阿姨把服务质量提高到了更细微之处。她把客户家里的泳池布置得井井有条，把泳池两边靠椅上的浴巾折叠成一只一只的飞鹅，客户看见后兴奋不已，赞不绝口：“实在是做得太好，太美了！”工作不到三天，刘阿姨就得到了客户的充分肯定。客户夫人还不停地交代刘阿姨“小王，你很能干，又这么年轻，你活干完了，就和宝宝一起学习认字、写字吧。” 刘阿姨笑了笑，忙完自己的份内活后，就又去帮做饭的阿姨洗菜，切水果，刘阿姨切出来的水果，全部摆出花的形状，红、绿、黄、白、紫相结合，让人食欲倍加。

工作一个星期之后，客户家里的做饭阿姨请假回老家了，刘阿姨毫不犹豫地接下来这个活，十个人的饭，加上她自己负责的500平米的卫生，全部落在她一人肩上，工资还是原来的5000元/月，刘阿姨没有半点怨言，她的工作依然做得井然有序，做饭方面也得到了客户和家人的充分认可，特别是她做的一道菜“黄瓜皮蛋清汤”非常清淡可口。

由于特殊原因，刘阿姨不得不离开客户家里，客户和家人都非常不舍，临走前，多给了刘阿姨1000元，刘阿姨退给客户三遍，客户夫人硬说服了刘阿姨，刘阿姨这才不得不收下客户的这份情义，因为刘阿姨的实际行动，感动大家，这说明有付出，就会有回报，付出越多，得到的成就就越多！

刘阿姨服务的第二个客户家在松江的一个别墅家庭，主要是做350平米的别墅和三个人的饭，由于刘阿姨是南方人，她做的玫瑰花卷，黄色、白色，紫色相配，客户吃了一个又一个，连连表扬刘阿姨：“南方人也能做得如此好吃又好看的花卷！”

特别让这家客户感动的是客户家里的育儿嫂年纪大了想休假回家，紧接着刘阿姨又身兼数职，干起了育儿嫂的活，5个月的男宝宝，有一天晚上突然大哭，怎么哄都不睡觉，一直哭闹了大半夜，终于熬到了天亮，刘阿姨一夜没睡，在床边仔细观察了宝宝大半夜，看见宝宝肚子胀胀的，她建议客户购买“宝宝一贴灵”，果不其然刚帖在肚脐眼十几分钟后，宝宝就慢慢地就安稳睡着了。

就这因为这样，客户还经常打电话过来表扬刘阿姨，感谢我们为她家介绍如此用心的高端保姆，刘阿姨虽然文化少，不识多少字，但是她的心却能装得下很东西，不会随便计较，做事认真负责，有高度奉献精神的高端保姆！

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