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培训记录
■个人技能Personal skills: 宴请接待、熟悉南北各大菜系、养生餐饮、理疗保健、雪茄、红酒相关知识、茶道、花艺、香道、瑜伽疗愈,书法、绘画、设计。
兴趣爱好hobbies:旅行、美食
自我评价Self evaluation:
有9年以上高端服务和管理工作经验,熟悉高净值人群的需求与品味。情商高,做人有原则,做事有底线,有自主意识、熟悉服务及管理相关技能。观察力强,能迅速领悟对方需求,有利他精神。学习能力强,可适应工作中不断出现的问题,从而不断成长提高服务能
工作记录
2016.06—2019.05 雇主北京私人会所
职位:董事长助理
工作内容:
1)节日活动组织、设计宣传工作。
2)日常工作传达对接。
3)陪同接待重要领导。
4)外出票务酒店预订。
5)处理董事长日常生活与服务管理工作。
6)协调和安排私宴活动所需,保证活动有序进行。
7)董事长私人贵重物品保管、护理。
2019.11-2021.08 北京市大湖山庄
职位:管家
雇主:高级律师
服务面积:1000平米左右(不含花园/泳池)
下属人员:5人
家庭成员:4人
工作内容:
1)处理雇主日常生活与服务管理工作,确保雇主感受到舒适满意的服务。
2)协调和安排私宴活动所需,保证活动有序进行。
3)负责别墅区的安保和检查工作,保证生活设施的安全正常。
4)负责雇主的居家管理工作。如负责家庭日常开销、日常采购、别墅的维修和保养。
5)负责雇主家庭宴会的策划和管理,负责代表雇主接待来的客人,并负责留宿客人的招待、食宿安排工作。
6)负责对下属服务人员做培训,每天开晨例会,总结/安排工作。
7)高档服装皮具养护
8)宠物看护
9)安排每天值班人员
2022.5-至今 广州番禺万科红郡
职位:管家
雇主:总裁
服务面积:1000平米左右(不含花园/泳池)
下属人员:6人
家庭成员:5人
工作内容:
1)组织建立家庭服务人员系统及服务人员培训、安排日常服务管理工作。
2)安排两位宝宝每日课程、行程对接,确保课程有序进行。
3)负责别墅区的安保和检查工作,保证生活设施的安全正常。
4)负责雇主的居家管理工作,如日常开销、日常采购、别墅的维修和保养。
5)对接别墅设计方案、选材等工作。
6)高档服装皮具养护
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